Preisdetails und Zahlungsmethoden

Hier zeigen wir Ihnen alle Zahlungsmethoden, die im Cockpit zur Verfügung stehen. Außerdem finden Sie hier eine Einführung in die Preisdetails sowie eine Anleitung, wie Sie Ihren Agenturaufschlag anpassen können.

Abschluss und Zahlung

Zum Abschluss einer Buchung sehen Sie noch einmal sämtliche Buchungsdetails auf einen Blick. Jetzt können Sie die gewünschte Zahlart auswählen.

Bewegen Sie die Maus über die einzelnen Symbole, dann wird Ihnen beispielsweise das genaue Ticket Time Limit oder die Aufschlüsselung Ihres Agenturentgelts angezeigt

Bitte klicken Sie bei den Preisdetails auf "Mehr anzeigen" und erhalten eine detaillierte Übersicht, wie sich der Preis zusammensetzt.

Wenn Sie mit der Maus über das Wort "Tax" (Steuern) fahren, erhalten Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Airline-Steuern.

Wenn Sie mit der Maus über den Betrag im Bereich Agt.-Entgelt fahren, wird Ihnen das hinterlegte Entgelt entsprechend angezeigt.

Preisdetails

Unter “Preisdetails” werden sämtliche einzelnen Leistungen aufgelistet:

Flugpreis P. inklusive evtl. Zug zum Flug-Preis
Steuern pro Person (aufgeschlüsselte Steuern mittels Mouse-Over-Funktion)
Serviceentgelt Consolidator pro Person (wird nur angezeigt, wenn ein Betrag über CC-Variante 1 bzw. 2 bezahlt wird)
Serviceentgelt Airline pro Person (wird nur angezeigt, wenn ein Betrag über CC-Variante 2 bezahlt wird)
Sitzplatzgebühren pro Person (Spalte wird nur angezeigt, wenn Sitzplätze gebucht wurden)
Extras pro Person (Spalte wird nur angezeigt, wenn Extras gebucht wurden)
EMDgebühren pro Person (Spalte wird nur angezeigt, wenn Sitzplätze oder Extras gebucht wurden)
Gesamtpreis pro Person
Gesamt für alle Personen / Leistungen

Falls Sie eine Aufschlüsselung der Entgelte (unsere Ticketentgelte und Ihre Agenturentgelte) oder einer evtl. Ersparnis benötigen, klicken Sie bitte auf "mehr".

Nun werden Ihnen diese zusätzlichen Informationen angezeigt:

Eventuelle Ersparnis
Unsere Ticketentgelte
Eventuelle Versicherungen
Eventuelle Spenden
Ihre Agenturentgelte

Mit Klick auf „weniger“ lassen sich diese zusätzlichen Informationen wieder ausblenden.

Anpassung Agenturentgelt

Eine Übersicht über die Höhe des aktuellen Entgeltes erhalten Sie jederzeit mittels Mouse-Over-Funktion beim FEE-Icon unter "Flugdetails":

Über das Eingabefeld "Korrektur Fee" haben Sie die Möglichkeit das Agenturentgelt noch einmal anzupassen und gegebenenfalls den Betrag auf null zu setzen oder zu erhöhen. Sollten Sie nur eine Reservierung vornehmen, können Sie das Agenturentgelt selbstverständlich auch im Buchungsmanager noch einmal anpassen.

Nach Ticketbestellung ist eine Anpassung nicht mehr möglich.

Hinweis: Falls das neue Gesamtentgelt nicht durch die Anzahl der Reisenden teilbar ist, findet systemseitig eine Autokorrektur statt.

Anpassung des Gesamtbetrages (fix)

Vor der endgültigen Ticketbestellung können Sie den Endbetrag sowohl während des Buchens als auch nach der Reservierung anpassen.

Das Agenturentgelt wird automatisch entsprechend angepasst.

Mit einem Klick auf "fix" können Sie den Betrag anpassen.

Der Betrag, um den sich der Gesamtpreis erhöht bzw. verringert, muss durch die Anzahl der Reiseteilnehmer teilbar sein, ist dies nicht der Fall, wird der Betrag automatisch angepasst.

Eingabe: 460,- Euro (Differenz ist nicht teilbar durch Anzahl der Passagiere)

In diesem Fall konnte der Betrag nicht durch 3 geteilt werden und wurde daher angepasst. Das Agenturentgelt wurde um dem Betrag entsprechend erhöht.

Eingabe: 450,- Euro (Differenz übersteigt das hinterlegte Agenturentgelt)

Wird ein zu niedriger Betrag eingegeben, so wird das Agenturentgelt entsprechend angepasst und auf null gesetzt. Eine entsprechende Information wird Ihnen angezeigt.

Eingabe: 458,- Euro (alle Kriterien eingehalten)

Bitte beachten Sie, dass beim Wechsel auf eine andere Zahlart sich der Gesamtpreis durch evtl. anfallende Gebühren noch einmal ändern kann. Das System gibt Ihnen in diesem Fall auch einen entsprechenden Hinweis. Gegebenenfalls muss der Gesamtpreis dann noch einmal angepasst werden. Die Meldung erscheint auch, wenn Sie nach Speicherung eines neuen Gesamtpreises noch beispielsweise Extras dazu buchen und sich dadurch der Gesamtpreis ändert.

Zahlungsarten

Hier wählen Sie die gewünschte Zahlweise. Die mögliche Auswahl ist abhängig von Ihrem Agenturvertrag sowie vom gewählten Flugtarif.

Gebührenfreie Zahlungsarten:

SEPA-Lastschrift – falls Sie uns ein SEPA-Mandat erteilt haben
Die Belastung des Gesamtbetrages erfolgt via SEPA-Lastschrift von Ihrem Agenturkonto.

Gebürenpflichtige Zahlungsarten:

Kreditkarte (VISA, Mastercard, Amercian Express, Airplus)

SOFORT Überweisung – hier können Sie zur Ticketbestellung den Betrag sofort Online überweisen (PIN & TAN erforderlich). Ihr Agentureinkaufspreis wird ausgeglichen.

SOFORT Paycode – hier wird ein Link generiert, den Sie an Ihren Kunden weiterleiten können. Sobald Ihr Kunde überwiesen hat, wird das Ticket ausgestellt (nur am gleichen Tag möglich). Ihr Verkaufspreis an den Kunden wird angewendet und Ihr Agenturentgelt mit der Rechnung ausgezahlt.

Zahlung mit Kreditkarte

Die Zahlung mit Kreditkarte ist gebührenpflichtig. Die entsprechende Gebühr wird in der Spalte Service Fee angezeigt und pro Person erhoben.

Die Höhe dieser Gebühr hängt von der für Sie hinterlegten Einstellung ab. Hier gibt es zwei Möglichkeiten, entweder wird ein prozentualer Wert erhoben oder ein fester Betrag je nach Höhe des Flugpreises inklusive Agenturentgelt etc.

Tipp: Die günstigste Variante wird systemseitig automatisch vorbelegt und blau markiert.

Variante 1 – NET-CC-Verfahren:	Variante 2 – Kombination BSP- & NET-CC:
Die Belastung der Kreditkarte erfolgt in einem Betrag durch uns.	Die Belastung der Kreditkarte erfolgt in zwei Beträgen, einmal durch die Airline und einmal durch uns.

Kreditkartenzahlung - Methode 1

NET-CC-Verfahren – die Belastung der Kreditkarte erfolgt in einem Betrag. Das Kreditkartenentgelt wird hierbei dynamisch berechnet (je nach CC-Typ und Betrag) und abhängig von den für Sie hinterlegten Einstellungen (prozentual bzw. fester Betrag).

Kreditkartenzahlung - Methode 2

Kombination BSP- und NET-CC-Verfahren – Die Belastung der Kreditkarte erfolgt in zwei Beträgen.

Das Kreditkartenentgelt wird hierbei dynamisch berechnet (je nach CC-Typ und Betrag) und abhängig von den für Sie hinterlegten Einstellungen (prozentual bzw. fester Betrag).

Betrag 1 - Belastung durch die Airline	Betrag 2 - Belastung durch uns
Flugpreis (ohne Zug zum Flug) / Steuern / Sitzplätze und Extras (falls gebucht) / Serviceentgelt der Airline (falls vorhanden)	Zug zum Flug (falls gebucht) / unsere Ticket-Entgelte / unsere EMD-Entgelte (falls vorhanden) / Versicherung (falls vorhanden) / Spenden (falls vorhanden) / Ihre Entgelte (falls vorhanden) / Serviceentgelt (dynamische Berechnung)

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass die Gebühr der Fluggesellschaft abhängig davon ist, ob es sich um eine Consumer oder Corporate Card handelt. Die Gebühr wird teilweise auch erst nach Reservierung oder Ticketbestellung angezeigt, je nach dem, wie die Schnittstelle die Information liefert.

SOFORT Paycode

Bei der Zahlart Sofort Paycode handelt es sich um eine gebührenpflichtige Zahlart. Die entsprechende Gebühr wird in der Spalte Pay Fee angezeigt und einmalig pro Buchung erhoben.

Nach Klick auf "Tickets bestellen" gelangen Sie auf die Bestätigungsseite und können hier den Link inklusive dem Paycode kopieren und bequem in eine E-Mail einfügen.

Wenn Sie sich die Buchung über die Buchungsverwaltung aufrufen und unter Offene Zahlungen schauen, ist der Link inklusive Paycode auch noch einmal zu finden.

Der Ticketstatus wird, so lange die Zahlung nicht erfolgt ist, als "TKT bestellt" angezeigt.

Der Empfänger klickt auf den ihm zugesandten Link und wird auf die entsprechende Zahlungsseite weitergeleitet, um dort den angezeigten Schritten zur Zahlungsabwicklung zu folgen.

Über die erfolgte Transaktion erhält der Kunde selbstverständlich eine Bestätigung per E-Mail.

Wenn Sie nur eine Reservierung vornehmen, wird die Zahlungsart gespeichert, aber der Zahlungsvorgang beginnt erst nach der Bestellung der Tickets über den Buchungsmanager.

Hinweis: Sollte der Paycode nicht eingelöst werden, verfällt dieser taggleich um Mitternacht. Wenn der Kunde dennoch mit Paycode zahlen möchte, muss ein neuer Pay code generiert werden.

Sofort Überweisung

Bei der Zahlart Sofort Überweisung handelt es sich um eine gebührenpflichtige Zahlart. Die entsprechende Gebühr wird in der Spalte Pay Fee angezeigt und einmalig pro Buchung erhoben.

Hinweis: Hier wird nur der Betrag ohne den von Ihnen aufgeschlagenen Betrag übermittelt, da wir davon ausgehen, dass Sie die Überweisung von Ihrem Geschäftskonto vornehmen, in unserem Beispiel demnach nur 128,19 Euro.

Sie werden durch Klick auf "Tickets bestellen" auf die entsprechende Zahlungsseite von Klarna weitergeleitet, um dort den angezeigten Schritten zur Zahlungsabwicklung zu folgen.

Bitte halten Sie Ihren PIN und zum Bestätigen der Transaktion auch den TAN bereit. Haben Sie mehrere Kontonummern hinterlegt, so haben Sie die Möglichkeit das gewünschte Konto auszuwählen, von dem die Abbuchung erfolgen soll.

Hinweis: Schließen oder aktualisieren Sie das Browserfenster erst, wenn der Text "Vielen Dank" auf der Seite erscheint.

Sie haben optional die Möglichkeit beim Bestätigen der Transaktion eine E-Mail Adresse zu hinterlegen, wohin die Bestätigung nach erfolgter Transaktion versendet wird.