Zusatzleistungen
Sitzplatzreservierungen, zusätzlich Flugleistungen, zusätzliche Up- und Cross-Selling-Optionen während des Buchungsprozesses.
Allgemeines
Bereits beim Buchen können Sie Sitzplatzreservierungen machen und weitere flugbezogene Extras dazu buchen.
UPDATE:
Bei Amadeus-Buchungen ist jetzt auch das Hinzubuchen von Sitzplätzen und Extras nach Ticketing möglich.
Darüber hinaus können Sie wie gewohnt nach Abschluss der Flugbuchung weitere Leistungen wie zum Beispiel Hotelzimmer, Mietwagen oder Versicherungen dazu buchen.
Bitte prüfen Sie sicherheitshalber den Status des hinzugefügten SSRs bei Extras & SSR/OSI immer noch einmal.
Gebuchte Zusatzleistungen erkennen Sie an der Markierung per grünem Haken.
Sitzplatzreservierung
Mittels Doppelklick auf einen freien Sitzplatz können für alle Reisenden gleichzeitig Sitze gebucht werden, solange genügend freie Sitzplätze in einer Reihe vorhanden ist. Mit der Mouse-Over-Funktion erhalten Sie Informationen zum Preis und Eigenschaften eines bestimmten Sitzplatzes.
Die Buchung von Sitzplätzen erfolgt vorbehaltlich Bestätigung durch die Airline(s). Für gebührenpflichtige Sitzplätze ist die Ausstellung der Flugtickets und EMD spätestens innerhalb 24h erforderlich. Für die Ausstellung von EMDs wird eine Gebühr pro Passagier gemäß unserer aktuellen Gebührenliste erhoben.
Sobald die Sitzplätze bestätigt sind, wird der Status als HK angezeigt.
Extras
Der Preis gilt immer für alle Strecken einer Buchung.
Nach Anklicken der Check-Box öffnen sich die Teilstrecken. Hier können Sie bei Bedarf die Vorbelegung per Klick aufheben.
Die Buchung von Extras erfolgt vorbehaltlich der Bestätigung durch die Airline(s). Für kostenpflichtige Extras ist die Ausstellung der Flugtickets und EMD spätestens innerhalb 24h erforderlich.
Nach Klick auf die Check-Box öffnen sich die Teilstrecken und Sie können bei Bedarf die Vorbelegung mittels Klick aufheben.
Sonderwünsche und Zusatzinfos
Über die SSR / OSI – Option bei den Zusatzleistungen können Sie weitere Sonderwünsche, wie z.B. Sondermahlzeiten, anfragen.
Wenn Sie eine Golfausrüstung hinzufügen möchten, fordern Sie dies bitte so an:
Bitte prüfen Sie den Status des hinzugefügten SSRs immer noch einmal gegen.
"Zug zum Flug"
Das Zug zum Flug-Ticket können Sie bequem im Buchungsprozess oder nach Reservierung hinzubuchen. Nach erfolgter Ticketbestellung kann kein Zug zum Flug mehr gebucht werden.
Kinder bis 2 Jahre reisen kostenfrei und bekommen deshalb keinen Voucher, Kinder bis einschl. 11 Jahre sind ebenfalls kostenfrei, erhalten jedoch einen Voucher. Bitte prüfen Sie die Unterlagen darauf.
Das "Zug zum Flug"-Ticket ist auch verfügbar, wenn ein Zu- und Abbringer innerhalb Deutschlands gebucht ist (Beispiel: TXL-FRA-JFK).
Spenden
Sie können sich während des Buchens für eine Spende an atmosfair und / oder terre des hommes entscheiden.
Die Organisation atmosfair kümmert sich um Projekte zur Kompensation des CO₂-Fußabdruckes und terre des hommes bietet Hilfe für Kinder in Reiseländern, die unter Armut, Ausbeutung oder Gewalt leiden.
Die Worte atmosfair und terre des hommes sind blau als Link markiert. Mit Klick darauf gelangen Sie automatisch auf die Internetseite der jeweiligen Organisation.
Sie haben die Möglichkeit jeweils 1€ pro Erwachsenen und 1€ pro Kind (Infants sind ausgenommen) an atmosfair und/oder terre des hommes zu spenden.
Das Popup-Fenster öffnet sich nach den Zusatzleistungen und vor der Zahlungsseite, mit der die Buchung abgeschlossen wird.
Unter Preisdetails können Sie jederzeit die ausgewählten Spenden einsehen und die Beträge erkennen. Auf der Rechnung sind die Posten unter „Spenden atmosfair“ und „Spenden terre des hommes“ ausgewiesen.
Sie können das Wort "bearbeiten" anklicken (siehe Pfeil) und das Popup-Fenster öffnet sich erneut und Sie haben die Möglichkeit die Spenden ganz rauszunehmen oder pro Person einzeln auszuwählen.
In der Buchungsverwaltung ("Meine Buchungen") können Sie vor der Ticketausstellung bereits ausgewählte Spenden wieder deaktivieren oder nachträglich hinzufügen. Das erfolgt per Klick auf "bearbeiten".
Versicherung
Das Angebot zum Buchen einer Versicherung ist nur bestimmten Agenturen zugänglich.
BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
Die BD24 Berlin Direkt ist eine Reisestornoversicherung für einen gebuchten Flug.
Sie können die Versicherung pro Person auswählen.
Auf der darauffolgenden Zahlungsseite bekommen Sie die Preisdetails angezeigt und die ausgewählte Versicherung wird aufgeschlüsselt.
Sie können das Wort "bearbeiten" anklicken (siehe Pfeil) und Sie bekommen die Möglichkeit die Versicherung wieder rauszunehmen oder auszuwählen.
Unter der Buchungsverwaltung "Meine Buchungen" haben Sie ebenfalls die Option die Versicherung rauszunehmen oder diese nachträglich vor der Ticketausstellung auszuwählen.